Política de Privacidade e Cookies – Quinta da Grela

A presente Política de Privacidade e Cookies descreve de que forma a Ana Isabel Francisco Martins, NIF 233870571, produtora agrícola em nome individual, sem sociedade comercial constituída, que atua sob as designações comerciais «Quinta da Grela» e «Cabaz da Grela», com domicílio na Avenida Joaquim Martins, n.º 770, 3740-115 Pessegueiro do Vouga, e e-mail de contacto cabazdagrela@gmail.com, procede ao tratamento de dados pessoais no âmbito da utilização do presente website quintadagrela.pt.

O tratamento de dados pessoais é efetuado em conformidade com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais.

Recolha e tratamento de dados pessoais

O website recolhe dados pessoais através de diferentes meios, nomeadamente:

Contactos por e-mail ou telefone (nome, endereço de e-mail, telefone e conteúdo da mensagem);
Encomendas na loja online (dados de identificação, entrega e faturação);
Cookies e tecnologias semelhantes (ver secção «Cookies»).

Os dados pessoais são recolhidos diretamente junto do titular e tratados apenas para as finalidades indicadas nesta política.

Finalidades e fundamento jurídico

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades, com base nos respetivos fundamentos legais:

Responder a pedidos de contacto e pedidos de informação — base jurídica: consentimento do titular;
Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (ex.: processamento de encomendas, faturação, entrega de produtos) — base jurídica: execução de contrato;
Cumprimento de obrigações legais (ex.: obrigações fiscais e contabilísticas) — base jurídica: obrigação legal;
Gestão de comunicações e marketing direto (quando o titular tenha dado consentimento) — base jurídica: consentimento do titular;
Gestão de cookies analíticos e de preferências — base jurídica: consentimento do titular.

Tratamento de dados em sites com loja online

Poderão ser recolhidos e tratados dados pessoais adicionais, tais como:

Dados de identificação e contacto (nome, morada, e-mail, telefone);
Dados de faturação e entrega (incluindo o ponto de entrega escolhido);
Informação sobre encomendas e histórico de compras;
NIF e notas da encomenda, quando indicados.

Para processamento de pagamentos e faturação poderão ser utilizados serviços externos, nomeadamente Masterway (faturação eletrónica), o qual trata os dados apenas enquanto subcontratante, de forma segura e conforme o RGPD. Os pagamentos são feitos por MB Way, no momento da entrega, ou por transferência bancária após a entrega; o site não recolhe nem guarda dados de cartão.

Os dados de transações e faturação são conservados pelo período legalmente exigido, nomeadamente para cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas (atualmente, 10 anos).

Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para atingir as finalidades que motivaram a sua recolha ou pelo período exigido por lei. Exemplos:

Dados de contacto através do site: até 1 ano após o último contacto;
Dados de cliente e de transações: até 10 anos para efeitos fiscais e legais;
Cookies: conforme indicado na lista de cookies desta página.

Segurança dos dados

O Responsável adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, nomeadamente através de servidores protegidos e alojados em centros de dados situados na União Europeia.

Comunicações de dados a terceiros

Os dados pessoais apenas poderão ser comunicados a terceiros nos seguintes casos:

Quando tal comunicação for necessária ao cumprimento de obrigações legais a que o Responsável esteja sujeito;
Quando tal comunicação for necessária à execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte (ex.: transportadoras e pontos de entrega, prestadores de serviços de pagamento, entidades de faturação);

Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

Direito de acesso aos seus dados pessoais;
Direito de retificação de dados inexatos ou desatualizados;
Direito ao apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”);
Direito à limitação e oposição ao tratamento;
Direito de retirar o consentimento quando este constitua o fundamento jurídico do tratamento;
Direito a apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

O exercício destes direitos pode ser solicitado através do e-mail cabazdagrela@gmail.com ou da morada indicada no início desta página. A resposta é dada no prazo de um mês e o pedido é gratuito, salvo se for manifestamente infundado ou repetitivo.

Cookies

O website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o funcionamento eficiente e melhorar a experiência de navegação do utilizador.

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador que permitem o reconhecimento de preferências e ações anteriores. Podem ser cookies “essenciais”, necessários ao funcionamento do site, ou “não essenciais”, dependentes do consentimento do utilizador.

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Gestão de Cookies

Podes, em qualquer momento, consultar e gerir o teu consentimento através dos seguintes controlos:

Lista atual de cookies utilizadas:

Cookie	Para que serve	Duração	Entidade
`wp_woocommerce_session_…`	Guarda o cesto e a sessão de quem compra sem criar conta. É o cookie que impede o cesto de se esvaziar ao mudar de página.	2 dias	WooCommerce (site)
`woocommerce_cart_hash`	Identifica o conteúdo do cesto para o manter sincronizado quando muda quantidades.	Sessão	WooCommerce (site)
`woocommerce_items_in_cart`	Regista apenas se o cesto tem artigos, para o contador do cabeçalho.	Sessão	WooCommerce (site)
`wordpress_logged_in_…`	Mantém a sessão iniciada na conta de cliente, para não ter de introduzir a palavra-passe a cada página.	Sessão · 14 dias com «manter sessão iniciada»	WordPress (site)
`wp-settings-… e wp-settings-time-…`	Guardam preferências de interface de quem entra na administração do site. Não são instalados em visitantes nem em clientes.	1 ano	WordPress (site)
`acc_consent`	Guarda a escolha que fez no aviso de cookies («todos» ou «apenas essenciais»), para não lhe perguntarmos outra vez a cada página.	6 meses	Site

Estatística e origem das encomendas. Servem para saber de onde vieram as visitas e as encomendas — por exemplo, se chegou por um link partilhado, por uma publicação nas redes sociais ou por uma pesquisa. O valor é guardado no seu navegador e só é enviado a este site quando conclui uma encomenda, ficando associado a essa encomenda para sabermos o que funcionou. Não há reporte para terceiros nem perfis de navegação. Se escolher «apenas essenciais» no aviso, estes cookies são apagados de imediato e o script que os instala deixa de ser carregado.

Cookie	Para que serve	Duração	Entidade
`sbjs_migrations`	Evita que a mesma visita seja contada duas vezes.	Sessão	WooCommerce (site)
`sbjs_current`	Origem e campanha desta visita: entrada direta, link, redes sociais ou motor de pesquisa.	Sessão	WooCommerce (site)
`sbjs_current_add`	Data, hora e página por onde entrou nesta visita.	Sessão	WooCommerce (site)
`sbjs_first`	Origem da sua primeira visita ao site.	Sessão	WooCommerce (site)
`sbjs_first_add`	Data, hora e página da primeira visita.	Sessão	WooCommerce (site)
`sbjs_udata`	Número de visitas e dados genéricos do navegador e do dispositivo (nunca o nome nem contactos).	Sessão	WooCommerce (site)
`sbjs_session`	Número de páginas vistas na sessão atual.	30 minutos	WooCommerce (site)

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Alterar preferências de consentimento:

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Alterações à presente política

A presente Política de Privacidade e Cookies poderá ser atualizada ou modificada a qualquer momento. A versão mais recente será sempre publicada nesta página e identificada pela data de «Última atualização».

Última atualização: 5 de novembro de 2026

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